Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 9 septembre 2024 • Conforme au RGPD
Responsable du traitement
Parfum Décanté est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site e-commerce de parfums décanté.
Contact du délégué à la protection des données :
Email : dpo@maison-o2parfum.com
Adresse : [Votre adresse complète]
Données que nous collectons
Informations collectées lors de votre utilisation du site
Données d'inscription et de profil
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance (optionnelle)
- Mot de passe chiffré
- Préférences de communication (newsletter)
Données de commande
- Adresses de livraison et de facturation
- Historique des commandes et achats
- Modes de paiement (informations chiffrées via Stripe)
- Communications liées aux commandes
Données de navigation
- Adresse IP et géolocalisation approximative
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Interactions avec les produits (vues, ajouts panier)
- Avis et commentaires laissés
Pourquoi nous utilisons vos données
Les bases légales et finalités de nos traitements
Exécution du contrat
Traitement de vos commandes, livraisons, facturation, service client
Intérêt légitime
Amélioration de nos services, lutte contre la fraude, recommandations produits
Consentement
Newsletter, cookies non essentiels, communications marketing
Obligation légale
Conservation des factures, lutte contre le blanchiment, comptabilité
Gestion des cookies
Types de cookies utilisés sur notre site
Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (panier, authentification, sécurité)
⚡ Toujours activés
Cookies analytiques
Mesure d'audience anonyme pour améliorer le site
🔧 Configurables
Cookies marketing
Publicité ciblée et suivi des conversions
🎯 Configurables
💡 Bon à savoir : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis votre espace privéou en cliquant sur le lien en bas de page.
Partage et conservation des données
Partage avec des tiers
Vos données ne sont partagées qu'avec nos partenaires essentiels :
- Stripe : processeur de paiement sécurisé
- Transporteurs : livraison de vos commandes
- Prestataires email : envoi des communications
- Hébergeur : stockage sécurisé des données
Durées de conservation
Données de compte : Jusqu'à suppression de votre compte
Commandes : 10 ans (obligation comptable)
Cookies analytiques : 25 mois maximum
Logs techniques : 12 mois
Newsletter : Jusqu'à désinscription
Vos droits RGPD
Vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format standard
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements
Droit de limitation
Limiter temporairement certains traitements
🚀 Exercez vos droits facilement
La plupart de vos droits peuvent être exercés directement depuis votreespace de gestion des donnéesPour toute demande spécifique, contactez-nous àdpo@maison-o2parfum.com
Sécurité et mesures techniques
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
Mesures techniques
- • Chiffrement SSL/TLS
- • Mots de passe hashés
- • Sauvegardes chiffrées
- • Monitoring de sécurité
Mesures organisationnelles
- • Accès restreint aux données
- • Formation du personnel
- • Audits de sécurité réguliers
- • Plan de réponse aux incidents
Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Délégué à la protection des données
Email : dpo@maison-o2parfum.com
Réponse sous 30 jours maximum
Autorité de contrôle
En cas de litige non résolu :
CNIL - Commission Nationale Informatique et Libertés
✅ Engagement qualité : Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou par un avis sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
Version actuelle : 1.0 - 9 septembre 2024
Prochaine révision prévue : Mars 2025
Cette page est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)